月嫂面試客戶(hù)問(wèn)你一日的工作流程，這樣回答包你成功！

月嫂在面試的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你一日的工作流程是怎么安排的？

作為專(zhuān)業(yè)月嫂我們可以這樣回答，其中有一點(diǎn)尤其重要。我們上戶(hù)的月嫂的工作分為兩大塊，照顧產(chǎn)婦和新生兒。在產(chǎn)婦的護理方面就包括了月子餐的制作、寶媽的形體恢復、衣物的清洗；新生兒護理方面包括了寶寶的喂養、洗澡、撫觸、黃疸的觀(guān)察護理、臀部護理等等，這些都是我們的專(zhuān)業(yè)知識。

還有一點(diǎn)大家注意了，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些客戶(hù)想讓月嫂再做一些額外的家務(wù)，這個(gè)時(shí)候我們不能直接拒絕客戶(hù)，可以這樣跟客戶(hù)說(shuō)，我的工作就是為了把寶寶和產(chǎn)婦照顧好，護理都是由我來(lái)負責的，一定會(huì )集中精力讓寶媽做個(gè)安心的月子，你說(shuō)要是花著(zhù)高價(jià)讓月嫂做著(zhù)保姆的活，那您多吃虧呀。你看這個(gè)就是高情商月嫂的回答，月嫂的本身工作量是比較大的，我們也不是機器人，所以不能答應的事要和客戶(hù)提前說(shuō)清楚，避免了上戶(hù)以后客戶(hù)會(huì )覺(jué)得理所當然，最后自己卻累的不行。