家政阿姨第一次上戶(hù)，這5句話(huà)要牢記，收住雇主的心！

阿姨剛上戶(hù)的時(shí)候，很多都感覺(jué)到特別尷尬，尤其是見(jiàn)了客戶(hù)還緊張，不知道該干什么，擔心自己做不好。別慌，這五條記下來(lái)，特別是長(cháng)期住家的保姆或育兒嫂，照著(zhù)做不會(huì )出錯。

第一，第一印象很重要

上戶(hù)之前把自己打扮的利利索索，樸素一點(diǎn)不要戴首飾，進(jìn)門(mén)之前先跟客戶(hù)打招呼問(wèn)好，然后換上居家鞋居家服。

第二，進(jìn)門(mén)之后先消毒

尤其是家里有小寶寶的，一定注意這一點(diǎn)。換好居家服問(wèn)問(wèn)客戶(hù)需不需要檢查，自己主動(dòng)打開(kāi)行李箱，讓客戶(hù)知道你都帶了什么，避免以后出現誤會(huì )。

第三，熟悉家里的環(huán)境

讓客戶(hù)帶著(zhù)你了解下廚房物品擺放、家電使用注意事項，其它相關(guān)居需要注意的問(wèn)題講一講，如果阿姨擔心自己記不住，可以帶個(gè)小本子做記錄也沒(méi)關(guān)系。

第四，主動(dòng)咨詢(xún)客戶(hù)的特殊要求

第一時(shí)間主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否對你有什么特殊的要求和希望，這樣你做起來(lái)就會(huì )比較輕松，上戶(hù)以后很快就能上手滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，還能迅速的提高客戶(hù)對你的滿(mǎn)意度。

第五，了解客戶(hù)的飲食喜好

需要做飯的阿姨得提前了解客戶(hù)的喜好和習慣到底是怎樣的，如果不了解這些而按照自己的喜好，比如你多放點(diǎn)油、鹽、料覺(jué)得有味，但客戶(hù)偏偏喜歡清淡的，那你就做不到他的心坎上。想要讓客戶(hù)留下你，一定得學(xué)會(huì )抓住客戶(hù)的胃口，第一天第一面做的好，后面的路會(huì )特別的順利。