客戶(hù)總給阿姨加活，一直干不完，這樣高情商的解決！

為什么客戶(hù)總給我加活呢？馬上要下班了客戶(hù)又給我加活，讓我加班也得干完，我剛干完稍微休息一會(huì )吧，客戶(hù)又臨時(shí)給我安排活了。你們是不是也總會(huì )遇到這個(gè)問(wèn)題呀？包括月嫂、育兒嫂或者住家保姆們，到底該怎么辦呢？

1、向客戶(hù)預先上報一天的工作計劃

所有做家政的阿姨你都需要學(xué)會(huì )一項技能，學(xué)會(huì )自己管理好自己的時(shí)間，把自己一天的工作安排一項一項的列清楚，然后按照你覺(jué)得哪些事情是重要的你就排在前面，按照優(yōu)先級排好以后同時(shí)也寫(xiě)上你打算什么時(shí)間把每件事做完，然后再把你的這一天的安排拿給你的客戶(hù)看，然后告訴他這是你一天的工作安排，問(wèn)客戶(hù)是否還有什么其他的安排，言下之意就是問(wèn)問(wèn)你還會(huì )不會(huì )給我加活，有加活的話(huà)就現在說(shuō)，盡量別臨時(shí)給我加。

2、在計劃和實(shí)際工作中調整計劃

如果他說(shuō)了一些額外的工作，那你就再問(wèn)問(wèn)他這件事著(zhù)急嗎？如果著(zhù)急就把它排在中間的某個(gè)時(shí)間段，把其他的事情往后放一放；如果不著(zhù)急就把這件事排到最后，等把安排的工作先做完。重要的先做完，然后再做其他的，如果你的時(shí)間不夠用了，那么你的一天結束的時(shí)候，他給你加的活你沒(méi)干完，那就告訴他這個(gè)活今天確實(shí)沒(méi)有時(shí)間做了，可以明天繼續。

3、制定工作計劃的2個(gè)好處

所以，你的安排一定得讓他知道，讓他知道以后有兩個(gè)好處，第一是我的工作我有能力自己控制，我自己會(huì )管理我自己，我不需要別人給我安排活，我對我的崗位很清晰，我是做什么的；第二個(gè)就是客戶(hù)給我安排活的時(shí)候，數量要安排的多了我真的干不完，是因為你給我加的活多，不是因為我不做，你得讓客戶(hù)心里有數。