造成家政員下單的6個(gè)小毛病，學(xué)會(huì )不踩雷！

家政姐妹們幾個(gè)被下單的常見(jiàn)小毛病，尤其是第五點(diǎn)，很多姐妹都栽在這里。

第一，不聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)

喜歡跟客戶(hù)頂嘴，客戶(hù)說(shuō)一句你可能會(huì )說(shuō)兩句。請記住，我們是家政服務(wù)行業(yè)，要以客戶(hù)的意見(jiàn)為主，客戶(hù)花錢(qián)請我們來(lái)是提供服務(wù)解決問(wèn)題的，而不是來(lái)跟他頂嘴的。

第二，工作時(shí)間看手機

這個(gè)也讓很多姐妹丟了工作，尤其是帶寶寶的阿姨。請記住工作時(shí)間一定不要看手機，我們看到了太多因為看手機而造成的不可挽回的后果，即使是有電話(huà)打進(jìn)來(lái)，我們也要長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不要占用工作時(shí)間。

圖1：帶孩子的保姆/育兒嫂

第三，不把客戶(hù)的錢(qián)當錢(qián)

即使你服務(wù)的是高端家庭，他們家很有錢(qián)，但是勤儉節約是中華民族的美德。你買(mǎi)東西不講究性?xún)r(jià)比，做飯的量太大，鋪張浪費，平時(shí)刷牙洗衣服讓水嘩啦啦的流，進(jìn)出也不隨手關(guān)燈。雖然客戶(hù)不差錢(qián)，但是他也不希望你浪費他的錢(qián)。

第四，不講究個(gè)人衛生

做家政的一定要把自己收拾的干干凈凈，客戶(hù)才能相信你可以把他們家也收拾的干干凈凈的。千萬(wàn)不要往水槽里面吐痰、吐口水、擤鼻涕，也不要大聲的咳嗽或咔咔咔的清理嗓子。

圖2：陪護老人或病人的保姆/護工

第五，貪圖小便宜

客戶(hù)家的東西再好那是他們家的，我們千萬(wàn)不要拿，即使他們不要直接扔掉的東西，也千萬(wàn)不要回收。以前我們就碰到過(guò)客戶(hù)不要的化妝品被扔掉了，阿姨覺(jué)得可惜，撿起來(lái)自己用，結果過(guò)了一段時(shí)間，客戶(hù)看到阿姨在用這個(gè)化妝品，就誤以為阿姨用了她的，而把阿姨辭退了。逢年過(guò)節我們不能向客戶(hù)主動(dòng)要紅包，也不能暗示說(shuō)以前的雇主過(guò)節的時(shí)候如何表示的，雇主最反感的就是把他和你以前的雇主進(jìn)行比較。

第六，要向客戶(hù)借錢(qián)

我們不要和客戶(hù)發(fā)生除了工資以外的任何經(jīng)濟關(guān)系。家政人認認真真做事，干干凈凈做人，相信你一定能成為一名優(yōu)秀的家政人。