十月陽(yáng)光品牌加盟部發(fā)布 閱讀量 505次      2023-10-25 08:46:35
如果你的家政公司開(kāi)了三個(gè)月五個(gè)月還不賺錢(qián),那你一定是沒(méi)有崗位分工,要么是老板一個(gè)人單打獨斗,要么是團隊成員各自為戰,想解決這個(gè)問(wèn)題,花兩分鐘時(shí)間看完分享。
首先,家政公司有四大崗位需要重點(diǎn)關(guān)注,分別是店長(cháng)、市場(chǎng)經(jīng)理、講師和客服,創(chuàng )業(yè)初期人力物力財力十分有限,所以并不需要一開(kāi)始就專(zhuān)人專(zhuān)崗。
一般新開(kāi)家政公司的老板就是店長(cháng),主要負責管人、管事、管錢(qián)等一系列統籌的工作安排,除此之外還可以兼任市場(chǎng)經(jīng)理,先把自身的資源充分利用起來(lái),然后打通各種獲客渠道,例如自媒體獲客渠道、渠道獲客等,總之,老板要干離錢(qián)最近的事,創(chuàng )業(yè)初期能生存下來(lái)才是硬道理。
你的合伙人或者家里人除了要參與服務(wù)之外,你要給他們更高的定位,而不僅僅是會(huì )干活那么簡(jiǎn)單,比如講師和客服兩個(gè)崗位都可以交給合伙人負責。
1、講師
講師除了要能夠深加工從業(yè)者,為中高端客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)之外,還要負責后期人員的招聘工作,為公司日后業(yè)務(wù)量激增做好準備。
2、客服
客服不僅僅是為新客戶(hù)排班那么簡(jiǎn)單,重要的是老客戶(hù)的維護和轉化,如果一直在開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)老客戶(hù)又在不斷清零,也是在做無(wú)用功。當然,對于老客戶(hù)的維護不能僅僅停留在遠程溝通,一次見(jiàn)面的交流勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
所以,開(kāi)家政公司要想持續賺錢(qián),既不能單打獨斗,也不要過(guò)度擴張,前期起步階段兩到三個(gè)人就可以順利起盤(pán)。