新手小白準備開(kāi)家政公司，要具備哪些崗位？

單打獨斗做家政注定做不大，很多老板說(shuō)想開(kāi)個(gè)家政公司，準備先去其他家政公司學(xué)習技術(shù)，回來(lái)帶人上戶(hù)服務(wù)就可以了，你有沒(méi)有這樣想過(guò)，但凡懂點(diǎn)管理的都不會(huì )這樣去干，一個(gè)人既當老板又當包工頭，人手不夠的時(shí)候還得自己上手去干活，這種充其量算個(gè)團隊，但不能稱(chēng)之為公司，如果你想把生意做大，那一定是公司化運營(yíng)。

今天【十月陽(yáng)光】分享一下開(kāi)個(gè)家政公司需要具備哪些崗位。

第一，店長(cháng)

這是公司的絕對核心，一般店長(cháng)就是新開(kāi)家政公司的老板，除了日常的團隊管理，再就是要著(zhù)眼于長(cháng)期戰略的制定，主要負責渠道開(kāi)發(fā)和資源對接，例如與物業(yè)談合作，整合社區團長(cháng)?？傊?，老板主要負責能來(lái)錢(qián)的事。

第二，培訓講師

這是把控服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，負責服務(wù)人員的招聘和培訓工作，定期對公司服務(wù)人員進(jìn)行考核，保障服務(wù)人員上戶(hù)提供服務(wù)質(zhì)量，這才能夠把控好服務(wù)品質(zhì)。

第三，客服

客服的工作不僅是派單那么簡(jiǎn)單，對于客戶(hù)的轉化才是至關(guān)重要，客服要重點(diǎn)去維護客戶(hù)轉化客戶(hù)，客服往往能對公司業(yè)績(jì)產(chǎn)生非常大的影響。

第四，新媒體運用

現在傳統紙媒已逐步被新媒體取代，特別是短視頻和直播已經(jīng)占據了人們大量的時(shí)間，如果不在這上面取得突破，獲客能力將會(huì )變弱，所以，家政生意一定不是一個(gè)人能做大的，往往團隊合作更容易拿到結果。