十月陽(yáng)光家政公司發(fā)布 閱讀量 251次      2023-11-19 09:13:47
看一個(gè)阿姨是否靠譜,其實(shí)就三件事,凡事有交代,件件有著(zhù)落,事事有回應。
1、“凡事有交代”不僅僅是對客戶(hù)的交代,還有阿姨對自己的交代,自己有些什么習慣,需要自己注意些什么,客戶(hù)需要注意些什么,只有說(shuō)了大家心里才有底,才能安排下一步行動(dòng)。
2、“件件有著(zhù)落”要求阿姨每一件事情都要處理完畢,家政要會(huì )的東西很雜,可以說(shuō)樣樣都要會(huì ),但是事情需要一件一件的去處理,如果一起處理,很有可能什么都做不好。
3、“事事有回應”要求對客戶(hù)的需求有回應,哪些能做哪些不能做,能跟客戶(hù)充分的交流,事情做完了要跟客戶(hù)說(shuō),讓客戶(hù)知道你做了什么,讓他們覺(jué)得自己花錢(qián)花的值。
其實(shí),核心就在于真誠二字,這一行換位思考很重要,你心里裝著(zhù)別人,你才能真正的靠譜,別人信任你說(shuō)你靠譜,本質(zhì)上講的是你能夠提供對方所需要的確定性。