十月陽(yáng)光家政公司發(fā)布 閱讀量 476次      2023-11-23 09:04:43
新手姐妹們上戶(hù)以后千萬(wàn)別急著(zhù)去表現,直接就去抱寶寶之類(lèi)的,這種做法大錯特錯。上戶(hù)的第一天先把這五件事做了。
第一,進(jìn)門(mén)先問(wèn)問(wèn)客戶(hù),大包小包的行李該放在哪里比較合適,不要放在不該放的地方,這樣客戶(hù)一看也是有禮儀的。有些客戶(hù)會(huì )直接把你領(lǐng)到你的房間里,放到你的房間里面去。
第二,工作之前把自己的外衣都換成居家服。
第三,這些準備工作做完以后,跟客戶(hù)的家里人先打個(gè)招呼,了解一下,做個(gè)簡(jiǎn)單的溝通,知道大家的一些基本情況,也簡(jiǎn)單的做一下自我介紹。到了中午,如果你是月嫂,要先給寶媽準備一些月子餐,詢(xún)問(wèn)有什么忌口的有什么喜歡吃的,然后也可以告訴寶媽一些注意事項。
第四,可以讓客戶(hù)帶著(zhù)你到廚房看一下物體的擺放,什么東西放在哪,有什么電器自己不會(huì )的讓客戶(hù)教教你,避免出錯。
第五,了解一下家庭成員的飲食習慣及生活作息,有沒(méi)有特殊的喜好等等,把這些了解透徹了再去干活。