家政新人如何快速入行？

家政新人如何快速入行？前三步應該如何做？這是很多家政小白最頭疼的問(wèn)題，今天【十月陽(yáng)光】一篇文章給你講清楚。

第一步，客戶(hù)定位

建議以中高端客戶(hù)為主，選擇具有消費能力，又有消費意識的客戶(hù)群體，聚焦去服務(wù)，這些客戶(hù)具有很強的復購能力，能夠讓我們持續盈利。

第二步，產(chǎn)品設計

首先我們要有單品服務(wù)，例如四小時(shí)的日常保潔，其次還要有爆款服務(wù)，例如三次四小時(shí)日常保潔的年卡體驗卡，最后就是我們的現金流服務(wù)，一年5000到2萬(wàn)元的保潔年卡，前面講的這些都是屬于我們的引流服務(wù)，目的是圈出精準客戶(hù)，我們后端的利潤服務(wù)主要包括家電清洗，軟裝清洗，整理收納，木地板打蠟，除菌除螨等。

第三步，服務(wù)品質(zhì)

服務(wù)品質(zhì)決定了客戶(hù)是否復購，是否轉介紹，我們可以通過(guò)統一形象，統一工具，統一服務(wù)標準，統一服務(wù)流程及統一話(huà)術(shù)，來(lái)精準把控服務(wù)品質(zhì)，保障不管是哪一位員工去客戶(hù)家里服務(wù)，都能給客戶(hù)帶來(lái)同樣極致的服務(wù)體驗。