北京十月陽(yáng)光發(fā)布 閱讀量 485次      2024-04-01 08:43:23
老板回家,家政阿姨到底要不要上前打招呼呢?是老板太矯情,還是阿姨的確缺乏服務(wù)意識?
最近【十月陽(yáng)光】工資1.2萬(wàn)的育兒嫂張姐被做了三個(gè)月的客戶(hù)退單了,原因是男主人覺(jué)得阿姨不尊重她,每天下班回家招呼都不打一個(gè)。阿姨覺(jué)得非常委屈,客戶(hù)家是上下三層的別墅,寶寶的游樂(lè )室在二樓,大部分時(shí)間老板回家她都在二樓陪孩子玩,也就沒(méi)有特意下樓打招呼的習慣,等老板吃好飯上樓和孩子親子互動(dòng)的時(shí)候,阿姨也會(huì )帶著(zhù)寶寶和爸爸打招呼交流的。
相反,家里另外一個(gè)燒飯保潔的家務(wù)師李姐,年齡已經(jīng)50歲了,在客戶(hù)家做了三年多,工資1.5萬(wàn),每天老板回家都會(huì )到門(mén)口打招呼迎接,主動(dòng)給老板準備拖鞋,收拾外套和公務(wù)包,端上茶水,同時(shí)也負責家里的采買(mǎi),家里有一些快遞的收發(fā)退換貨也是李姐負責??蛻?hù)說(shuō)李姐是家里的管家,讓育兒嫂有什么事情都找李姐協(xié)商解決。
張姐下單回來(lái)還很不服氣,說(shuō)她比李姐年輕,學(xué)歷比她高,還是帶孩子的阿姨,為什么什么事情都要問(wèn)李姐呢?她覺(jué)得她才應該是家里的主導阿姨,說(shuō)李姐只會(huì )拍馬屁,做面子功夫哄老板開(kāi)心,說(shuō)以后再也不接兩個(gè)阿姨的單子了,但她又只想帶孩子,不愿意做家務(wù)。育嬰師專(zhuān)帶孩子,又不和家務(wù)阿姨搭配,那你想讓老板做家務(wù)做飯嗎?為你打掃衛生嗎?
【十月陽(yáng)光】提醒一下各位家政姐妹,不管是家務(wù)師還是育嬰師,都是家政服務(wù)員,做的都是服務(wù)行業(yè),工作職責都是給老板提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到老板的認可,讓雇主滿(mǎn)意,以此獲得等額的報酬,不管你能力有多強,素質(zhì)有多高,不能讓老板滿(mǎn)意都是做不長(cháng)久的,海底撈的小哥哥為了客戶(hù)吃的開(kāi)心,都已經(jīng)在跳科目三了,家政員給老板打個(gè)招呼,端一杯熱水,送上一句暖心的問(wèn)候,有什么丟人的呢?