北京十月陽(yáng)光發(fā)布 閱讀量 1744次      2024-04-10 09:04:18
客戶(hù)家給的紅包能不能收?客戶(hù)送我的禮品能不能拿?問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題的都是特別老實(shí)的家政姐妹。君子愛(ài)財,取之有道,你付出了勞動(dòng)超過(guò)了客戶(hù)的預期,客戶(hù)主動(dòng)給你漲工資也好,給你發(fā)紅包也好,請你心安理得的收下,然后加倍努力回報你的東家。
還有一點(diǎn)就是禮尚往來(lái),你不能光收客戶(hù)紅包沒(méi)有表示,良好的人際關(guān)系一定是有來(lái)有往有互動(dòng)的,你回老家是不是可以給客戶(hù)帶點(diǎn)老家的土雞蛋,客戶(hù)家孩子生日,你是不是可以給孩子買(mǎi)個(gè)玩具作為禮物,太太生日要是先生沒(méi)有買(mǎi)花,你是不是也可以給太太送一束鮮花呢。你對客戶(hù)的心意不在于花了多少錢(qián),而在于你心里記掛著(zhù)客戶(hù)。家政姐妹們賺點(diǎn)錢(qián)不容易,不需要打腫臉充胖子買(mǎi)很貴的禮物,這些請得起阿姨的客戶(hù)家什么沒(méi)見(jiàn)過(guò),有什么是買(mǎi)不起的,你要做的就是聊表心意,讓客戶(hù)體會(huì )到阿姨不錯,還懂得禮尚往來(lái),沒(méi)有白給阿姨紅包,這就足夠了。
那阿姨能不能主動(dòng)去索要紅包呢?當然不行!要是你抱著(zhù)僥幸的心理去要紅包,你跟客戶(hù)之間融洽的相處關(guān)系就會(huì )被打破,對于不知道分寸,不懂得滿(mǎn)足的阿姨,被下崗是遲早的事情。我聽(tīng)過(guò)這樣的事,阿姨要生日了,時(shí)不時(shí)在東家面前提起,我以前東家每次生日都給我發(fā)個(gè)紅包,我們現在都還有聯(lián)系呢,我每次都不要,客戶(hù)非要塞給我;我這套護膚品兩三千塊錢(qián),就是我上家寶媽送我的,是我帶孩子辛苦了獎勵我的;我有個(gè)家政好姐妹找了個(gè)好東家,每個(gè)月工資都多花個(gè)五百六千的,我們都特別羨慕她。
換位思考一下,你要是個(gè)東家,聽(tīng)你們家阿姨這么講,你心里怎么想?心里強大一點(diǎn)的客戶(hù)直接懟回去了,阿姨,你前面東家那么好,你還來(lái)我們家干什么呀?臉皮薄一點(diǎn)的不好意思在阿姨面前講,這時(shí)候估計已經(jīng)在給家政公司打電話(huà)發(fā)微信抱怨阿姨不知道分寸了。
有些家政姐妹就說(shuō)了,我辛辛苦苦干了一年,到春節了所有阿姨都有紅包,就我沒(méi)有,客戶(hù)一點(diǎn)都不給,我心里也不高興。這姐姐的心情我完全能理解,這紅包代表的不光是錢(qián),還是一份認可和鼓勵。大部分的家政東家都是非常不錯的,春節都有給咱阿姨發(fā)紅包的習慣,大小不論也是個(gè)心意,但是也會(huì )碰到鐵公雞一毛不拔,那怎么辦呢?姐,你問(wèn)一下你自己,這份工作你滿(mǎn)意嗎?你對現在的收入滿(mǎn)足了嗎?如果你的回答是肯定的,現在干的這份工作很不錯,你也很滿(mǎn)意,那一個(gè)紅包沒(méi)有就沒(méi)有了,有些客戶(hù)紅包也就包個(gè)兩三百,大氣一點(diǎn),不為這點(diǎn)小錢(qián)置氣,開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)個(gè)年。要是在客戶(hù)家真是干的不滿(mǎn)意,活多錢(qián),人還苛刻,那客戶(hù)就算給了你紅包,恐怕阿姨也留不長(cháng),你們說(shuō)是不是呀?