都說(shuō)家政行業(yè)工資高,特別是金牌月嫂工資,但只有做過(guò)的人才知道,暫不說(shuō)上戶(hù),吃不飽睡不好的問(wèn)題,就單憑應對每個(gè)雇主不同的性格,情商不高的阿姨都做不好這份工作。
下文,十月陽(yáng)光家政就3大上戶(hù)禁忌,看看阿姨們有中招的沒(méi)有,特別是最后一個(gè),你要是知道的話(huà),你絕對是很厲害了。
家政服務(wù)本質(zhì)上是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,沒(méi)有人能說(shuō)自己做的飯菜最好吃,收拾的衛生最干凈,照顧產(chǎn)婦和寶寶的方法最正確,最后拼的就是一個(gè)態(tài)度。
不要客戶(hù)一說(shuō)你做的事情哪里不對了,你就立馬反駁,或者耍情緒給客戶(hù)甩臉子,完全沒(méi)這個(gè)必要,只要是不違背原則,沒(méi)有受到實(shí)質(zhì)性的傷害,客戶(hù)說(shuō)啥咱就干啥,你要記住你的工作態(tài)度,就決定了客戶(hù)對你的態(tài)度。
你的工作技能很大程度上影響著(zhù)客戶(hù)是不是選擇你,只要你技能硬比別人強,客戶(hù)覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)而信任你,一旦信任有了,他就會(huì )在各個(gè)方面都信任你,包括你的為人處事,當他開(kāi)始欣賞你的時(shí)候,肯定就想長(cháng)期用你,甚至考慮給你加工資,而且還有可能給你介紹更多的單子。
有的阿姨遇到好的雇主以后,就不愿意再繼續學(xué)習進(jìn)步了,這可不行,人都是逆水行舟,不進(jìn)則退,一定要不斷的提升自己,那你才有機會(huì )服務(wù)更高端的家庭,才有可能見(jiàn)識更多掙更多的錢(qián)。
只要你真心的為客戶(hù)著(zhù)想,認真的把客戶(hù)交代的每一件事情都做好,甚至把客戶(hù)家孩子當自己家孩子照顧,不要客戶(hù)一發(fā)脾氣就把情緒掛在臉上,然后扭頭就去計劃或者尋找新的客戶(hù)。
千萬(wàn)不要這樣,如果確實(shí)是因為自身問(wèn)題遇到了雇主批評,需要微忍耐和反思,找找問(wèn)題出在哪里。頻繁的換單也掙不著(zhù)錢(qián),而且頻繁的換單可能會(huì )對你造成很大的負面影響,客戶(hù)和家政公司的老師就會(huì )覺(jué)得是你有問(wèn)題,要不怎么會(huì )這么不穩定的頻繁更換雇主。
以上這3點(diǎn)你中招了么?假設有,請盡快改正,否則高薪的工作和你無(wú)緣。