月嫂面試時(shí)被問(wèn)是否擅長(cháng)乳房護理，這樣回答才是正確的！

月嫂姐妹們注意了，如果客戶(hù)問(wèn)你，你擅長(cháng)乳房護理嗎？如果我有乳腺炎或者說(shuō)乳腺增生結節類(lèi)的疾病，那你還能夠護理好我的乳房嗎？遇到這樣的問(wèn)題，你該怎么回答呢？

【十月陽(yáng)光月嫂公司】再次給大家強調一下,我們只是家庭的護理人員，并不是臨床的醫護人員，所以對于一些疾病問(wèn)題一定要學(xué)會(huì )去識別劃分，這些護理一定是由醫院來(lái)處理解決的。

但是你們能做什么？像這樣的客戶(hù)我們又不想丟單，那我們可以說(shuō)我擅長(cháng)乳房護理，擅長(cháng)母乳養指導，在一些特殊情況下，特殊的乳房條件下，我會(huì )盡可能的利用我的專(zhuān)業(yè)去解決母乳喂養的難題，但是當遇到一些非能力范圍內能夠解決的問(wèn)題，我會(huì )指導客戶(hù)及時(shí)的就醫，因為這些畢竟不屬于我們工作能力范疇之內的事情。

所以遇到難題別怕，先冷靜一下，淡定下來(lái)，識別好哪些是你能做的，哪些是你不能做的，實(shí)事求是的去跟客戶(hù)做一些合理的解釋?zhuān)蚁嘈趴蛻?hù)一定也是可以接受的。