面試高端月嫂和面試普通月嫂在必須問(wèn)的關(guān)鍵問(wèn)題上區別很大,高端月嫂的面試有以下幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題需要回答。
如果家里安有攝像頭,要問(wèn)一下月嫂是否介意,現在很多月嫂上戶(hù)的時(shí)候都會(huì )自帶攝像頭。
這點(diǎn)可以看出月嫂對月子餐的專(zhuān)業(yè)性,是自己家有什么買(mǎi)什么就做什么,還是會(huì )主動(dòng)的根據寶媽的身體情況去安排規劃好月子餐。普通月嫂通常就是沒(méi)有規劃,就會(huì )看客戶(hù)家里有什么她就做什么。
盡量讓月嫂說(shuō)的詳細一些,從這一點(diǎn)就可以看出月嫂的工作經(jīng)驗,還有對做事情的安排,她提前準備的過(guò)程也可以從細節上看出月嫂的工作態(tài)度。
如果寶媽和月嫂在育兒觀(guān)念上有不一樣的看法,月嫂會(huì )怎么處理呢?這一點(diǎn)可以看得出月嫂的溝通能力是否有邊界感。優(yōu)秀的月嫂都會(huì )耐心的傾聽(tīng)客戶(hù)的需要,用高情商的方式跟客戶(hù)溝通。
如果家里來(lái)了客人,客人沒(méi)有洗手就抱孩子,月嫂會(huì )怎么處理?月嫂的回答可以看出月嫂的情商和細節問(wèn)題的處理能力。
一般的月嫂只會(huì )處理解決這些寶寶的基礎問(wèn)題,但是優(yōu)秀的月嫂一定是先預防和判斷。
如果寶寶紅屁股了,它是怎么引起的,怎么去預防。普通月嫂往往只會(huì )解決問(wèn)題,優(yōu)秀的月嫂一定會(huì )懂得怎么去預防紅屁屁。